Ул. Богданова, д. 56 Б
Тел: 799-49-01, 439-01-11
Время работы: ежедневно с 12 ч.
Сайт: www.sol-dvorik.ru

Восточная, европейская, итальянская кухня. Морепродукты, блюда с мангала, бизнес-ланч, кольян.
Проведение банкетов, свадеб, корпоративные вечера.
Спорт-бар, спортивные трансляции, шоу-программы - восточные танцы, мужской и женский стриптиз.

Добрый день.
Хотим оставить отзыв о работе кафе при обслуживании банкета. Свадьба была 11.11.11, на настоящее время мы уже успокоились и готовы поделиться впечатлениями.
Итак:
1. При первом посещении общались с менеджером Исламом, все понравилось. Стоимость банкета 1980 рублей на человека с учетом обслуживания, обширное меню «без ограничений», то есть закуски холодные и горячие, салаты и нарезки меняются в неограниченном объеме. «Еды будет так много, что 25 процентов вы заберете с собой.» Алкогольные напитки свои и не входят в стоимость. Внесли предоплату. Также заказали через данного менеджера тамаду, певицу с «живым» голосом, украшение зала.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Олег и Юлия 30.11.2011 11:03

2. При последующем «предзаказе», когда до свадьбы оставалась неделя, оказалось, что в указанную выше сумму не входят фрукты и икра. С этим мы согласились, хотя изначально вопросов по ограничению меню не было. Кроме того, у нас было меньше человек (16 вместо указанных ранее 20), и нас попросили заплатить за все 20. С этим мы тоже согласились, так как ранее действительно шла речь о 20 персонах. Время аренды было оговорено как «до 10 вечера у вас тамада, потом поставим диск, и можете гулять хоть до 3 ночи».
3. При общении с тамадой и певицей был оговорен приблизительный список сувениров, программа, а также то, что певица будет петь «живым» голосом, а не под фанеру, на протяжении всего согласованного времени.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Олег и Юлия 30.11.2011 11:05

4. Итог:
Минусы:
• На столе жениха и невесты стоял не весь набор закусок (также ранее было оговорен полный набор), при просьбе жениха заменить салат, его меняли около 40 минут.
• Шампанское и другие алкогольные напитки, вне зависимости от того, кто что пьет, наливались официантом во все рюмки, лишь бы освободить бутылки. Даже когда гостей не было на месте (есть видео). И водка была теплая, стала подаваться холодной только через час после просьбы жениха (и этот вопрос оговаривался с Исламом). Кстати, официант (женщина) был без бейджа, в штанах и джемпере и, как оказалось позднее, не хамила только жениху и невесте.
• В арендованный! зал через кухню зашел кальянщик и стал раскуривать кальян прямо в зале во время танцев. От першения в горле большая часть гостей ушла на улицу.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Олег и Юлия 30.11.2011 11:06

• В 23.30. официант включила свет и стала собирать еду со столов, так как «у вас время до 24.00» (ранее было 3 ночи). Как Вам? Гости гуляют, а у них из-под носа хвать салатик, и в лоток! Кроме того, еда собиралась только со столов, о том, что вернуть нам оставшуюся икру, а также еду за 4 отсутствующих человек, речи не было! В итоге на следующий день, когда стали разбирать пакеты, ни одной тарталетки с икрой не обнаружили. Для уточнения: было 4 банки на 16 человек, из которых двое ее не едят. Также нам вернули только 8 бутылок водки, 5 шампанского, 2 красного вина и 5 белого. Получается, что 16 человек выпили 22 бутылки водки, 10 шампанского, 10 красного вина и 7 белого! И при этом все всё помнят! Вот такие мы алканавты.
• На протяжении всего вечера в зал пытался зайти мужчина непонятной наружности. На вопрос гостей «Вы кто?» сказал «Я охранник и хожу где хочу». После этого его попросили выйти, и чуть было не случилась драка.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Олег и Юлия 30.11.2011 11:06

• Дозвониться до Ислама не получилось, персонал кафе сказал, что он не в России.
• Певица спела сама только одну! песню, еще 2 под фанеру. Все остальное время играли диски.
• Кстати, обещанное караоке не работало, во всякой случае, персонал включить его не смог.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Олег и Юлия 30.11.2011 11:07

Теперь о плюсах:
Честно хочется сказать, что еда вкусная.
Тамада был на высоте, наверное, только благодаря ему свадьба прошла интересно и мы меньше обращали внимание на негатив. Готовы оставить его телефон, можем дать личные рекомендации. Анатолий 8-926-665-06-00
Также украшение зала было сделано в точности с оговоренным заказом, нам даже вернули деньги за отмененную часть заказ (юбка на стол для молодых). Тоже готовы рекомендовать. Рачик, 8-926-363-06-60.
Остается надеяться, что в данном заведении так происходит не всегда и только по причине отсутствия начальства. Устраивать там банкет не советую, но, если вы все же решитесь отмечать свадьбу в этом кафе, то заранее запаситесь нервами и будьте готовы к тому, что обслуживание может быть как в дешевой забегаловке, к тому же вас обманут.
Олег и Юлия.
(Lvovna_pochta@ mail.ru)

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Ислам 02.12.2011 20:41

Здравсвуйте Юлия! Я очень внимательно прочитал Ваш отзыв. Некоторые момемты я не могу оспорить, т.к., к большому своему сожалению, я отсутствовал, но на некоторые Ваши претензии я постараюсь ответить. Икры было 560г ( 4 б по 140г ) и поделив это кол-во на 16 чел. мы получим по 35г на чел. ( 1 ст. ложка ). Согласитесь , что икры было не так много, чтобы еще забрать ее домой. Стоимость тарталеток и масла , кот. мы затратили равна стоимости икры, а это тоже небольшой бонус . Что касаеться алкоголя, то спорить не буду, но было много пьяных гостей и значить выпили они ни мало. Я алкоголь не принимал, но уверяю Вас , что у нас не принято присваивать чужой алкоголь. Что касаеться одеяния официанта - во время банкета в малом зале гости часто выходят на улицу и поэтому образуеться небольшой сквозняк, кот. не чувствителен гостям, но влияет на официантов. Также трудно офиц. держать улыбку на лице ( хотя обязаны ), когда некоторые гости сильно пьяны.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Ислам 02.12.2011 20:43

Что касается кальянщика, то я с Вами согласен. Но он египтянин и у него менталитет другой. Когда я вам говорил, что еды будет столько , сколько вы сможете сьесть, то я не имел в виду, что вы сможете унести с собой воз и тележку. На сколько я знаю по вашей просьбе дополнительная еда отдавалась в зал регулярно, хоть и с опозданием ( пятница - много народу ) и часть еды вам завернули с собой. Не забывайте , что прохладительные напитки, вкл. чай, отдавались в неограниченном кол-ве. Охраник вообще не заходил в зал ( у него нет таких полномочий и желания ), а один из гостей докопался до него сам. И разве плохо , когда охрана переживает о спокойствии отдыхающих? На мои претензии к музыканту, она ответила, что молодежь просила почаще крутить дискотеку. Музыканты наши не поют под "фанеру" ( по крайней мере, я не слышал ), просто к любой песне у них в компьютере имеется муз. вставка.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Ислам 02.12.2011 20:44

Но я их не оправдываю - вам было виднее. Что касается " теплой водки " , то любой продукт , при длительном нахождении в теплоте остывает, даже если изначально это лед . Что касается меня, как хозяина заведения, то я считаю, что во многом сэкономил ваш с супругом бюджет, а именно в следующем: тамада с музыкантом не стоят нигде в Москве 12000р ( минимально 20000р ) - это я их уговорил пойти Вам на встречу. Вернуть Вам деньги за украшения вынудил Рачика я ( хотя он не должен был делать этого.) Так же на 11,11,11 у меня было много соблазнов отдать это помещение под большее кол-во людей и под большие деньги, но я этого никогда не сделал бы, т.к. для меня уговор дороже денег. А Вы о якобы присвоеной икре и алкоголе говорите. Ни одно заведение не отдаст зал под закрытие без арендной платы ( тем более на 20 чел.) Я же аренду не взял.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Ислам 02.12.2011 20:45

Еду мы стали собирать по Вашей команде хотя некоторые из гостей возражали. Часть гостей оставалась до 3 ночи и их никто не торопил ( насколько я знаю ) Условия на которых мы приняли и провели Ваш свадебный банкет более чем лояльны, по крайней мере для Москвы.Тем не менее, я приношу искренние извинения за осадок , который у Вас остался. Поверьте в моем присутствии все было бы иначе, но я живой человек и один раз смог себе позволить отлучиться в отпуск. Напишите мне, пожалуйста, Ваше мнение - оно мне не безразлично.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Наталья 01.12.2011 11:06

Здравствуйте прочитала отзыв и вынужденна не согласиться,луч шего кафе в Солнцево просто нет.Во первых:кухня просто превосходная,оф ицианты относятся с добротой,понима нием.Мы гуляли в этом заведении свадьбу нам просто сказочно понравилось.Во первых делают большие скидки во всем в оформлении зала,музыкально м оформлении,кухн я ну просто сказка.Тамада и певица которые нам посоветовал менеджер Ислам большое спасибо ему были просто класс видно,что люди любят свое дело настолько было просто великолепно,что просто не возможно передать словами.Большая благодарность официантам за просто великолепное обслуживание.Просто огромное спасибо менеджеру Исламу он на столько хорошо умеет организовать все просто нет слов.Очень благодарны вам,что вы есть.Процветания вам и успехов. Наталья Виктор. natasha555513

rambler.ru